Privacy Policy — DigiWave Italia
Art. 13 Reg. UE 2016/679 (GDPR) — maggio 2026
1. Titolare del Trattamento
DigiWave Italia, negozio specializzato in elettronica consumer di alta gamma. Contatto: privacy@digiwave-italia.com
2. Il Nostro Approccio alla Privacy
DigiWave Italia tratta i dati con la stessa cura con cui selezioniamo i prodotti: qualità, attenzione al dettaglio, zero compromessi. Raccogliamo solo ciò che è strettamente necessario.
3. Dati Raccolti
- Profilo cliente: nome, e-mail, recapiti, indirizzo consegna, storico acquisti per accesso rapido alla documentazione di garanzia
- Dati prodotto-cliente: numero seriale del dispositivo registrato (opzionale, per garanzia estesa), data di attivazione dichiarata
- Preferenze: categorie preferite, wishlist, cronologia navigazione (solo per migliorare l’esperienza, con consenso)
- Dati assistenza: descrizione problema, foto del difetto inviate, comunicazioni con il team tecnico
- Dati pagamento: gateway PCI-DSS; DigiWave non vede né memorizza dati carta
4. Finalità e Basi Giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Evasione ordini e consegna prodotti | Art. 6(1)(b) GDPR |
| Garanzia e assistenza prioritaria | Art. 6(1)(b) GDPR |
| Fatturazione e obblighi fiscali | Art. 6(1)(c) GDPR |
| Personalizzazione esperienza (con consenso) | Art. 6(1)(a) GDPR |
| Newsletter nuovi arrivi (con consenso) | Art. 6(1)(a) GDPR |
5. Conservazione e Diritti
Contrattuali: 10 anni. Marketing: fino a cancellazione. Garanzia: durata + 2 anni. Diritti (artt. 15-22 GDPR): privacy@digiwave-italia.com — risposta garantita entro 30 giorni.